Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư
Chính sách quyền riêng tư này gắn liền với việc bạn sử dụng dịch vụ CardRecy. Vui lòng đọc kỹ và hiểu đầy đủ (người chưa thành niên nên đọc cùng người giám hộ).
Nếu bạn sử dụng hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ CardRecy, được coi là bạn đã hiểu và chấp nhận đầy đủ Chính sách quyền riêng tư này. Nếu có thắc mắc, khiếu nại hoặc không thể chấp nhận toàn bộ nội dung, vui lòng liên hệ CSKH CardRecy
Điều 1: Các loại thông tin cá nhân được nêu trong Chính sách quyền riêng tư bao gồm:
- Thông tin đăng ký (ví dụ: tên đăng nhập và thông tin khác bạn cung cấp khi đăng ký);
- Thông tin liên hệ cá nhân (ví dụ: họ tên, địa chỉ liên lạc, email, số điện thoại);
- Thông tin đơn hàng (ví dụ: tên người nhận, địa chỉ giao hàng, email, số điện thoại liên quan đơn hàng; chữ ký trên chứng từ giao hàng; tài khoản website; thông tin cung cấp để hỗ trợ dịch vụ);
- Thông tin nhận dạng (ví dụ: số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ tùy thân);
- Thông tin thanh toán (ví dụ: chi tiết thanh toán đơn hàng) và thông tin tài chính (ví dụ: tài khoản ngân hàng, USDT);
- Thông tin cá nhân, công ty, tổ chức hoặc thực thể xã hội khác.
Điều 2: Bạn cam kết và bảo đảm thông tin cá nhân chủ động cung cấp cho CardRecy là trung thực, chính xác và đầy đủ. Nếu có thay đổi sau khi cung cấp, bạn sẽ cập nhật kịp thời qua kênh ban đầu hoặc kênh mới do CardRecy cung cấp, để CardRecy nắm được thông tin mới nhất, trung thực, chính xác và đầy đủ. Nếu không, CardRecy không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh.
Điều 3: Bạn cần chủ động bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu phát hiện thông tin bị lộ hoặc có nguy cơ lộ, có thể ảnh hưởng an toàn tài khoản CardRecy hoặc gây thiệt hại khác, bạn phải thông báo CardRecy ngay để chúng tôi có biện pháp bảo vệ tài khoản và ngăn hoặc hạn chế thiệt hại. Nếu không, CardRecy không chịu trách nhiệm về thiệt hại (kể cả thiệt hại phát sinh thêm).
Điều 4: Bạn hiểu và chấp nhận đầy đủ: khi sử dụng dịch vụ CardRecy, chúng tôi tuân thủ nguyên tắc hợp pháp, chính đáng và cần thiết, có thể thu thập các thông tin sau (gọi chung là «Thông tin người dùng»):
- Thông tin cá nhân và dữ liệu hành vi khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ website (bao gồm nhưng không giới hạn dữ liệu đặt/hủy đơn, yêu cầu hoàn tiền, số dư tài khoản, tranh chấp giao dịch);
- Thông tin tự động thu thập trong quá trình giao tiếp với chúng tôi;
- Thông tin từ nguồn khác, ví dụ thông tin bạn cung cấp cho bên thứ ba hoặc tiết lộ cho bên thứ ba;
- Thương hiệu, model, địa chỉ IP, vị trí địa lý và phiên bản phần mềm của máy tính và thiết bị di động bạn sử dụng.
Điều 5: Bạn có các quyền sau:
- CardRecy có thể định kỳ gửi thông tin đơn hàng, khuyến mãi qua email, SMS hoặc thông báo đẩy trên app. Khi đăng ký thành viên CardRecy, bạn đồng ý nhận các thông tin này. Nếu không muốn nhận, hãy gửi yêu cầu hủy đăng ký tới CSKH CardRecy; chúng tôi sẽ xử lý sau khi nhận yêu cầu.
- Khi đăng nhập hoặc sử dụng App CardRecy trên thiết bị có định vị, bạn có quyền quyết định CardRecy có thu thập vị trí qua GPS hoặc Wi-Fi hay không. Nếu không đồng ý, hãy tắt tính năng trên thiết bị.
- Nếu cho rằng CardRecy thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân trái pháp luật hoặc trái thỏa thuận, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin và hủy tài khoản. Gửi yêu cầu tới CSKH; CardRecy sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy định pháp luật.
- Nếu phát hiện thông tin cá nhân CardRecy thu thập hoặc lưu trữ không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa.
Điều 6: Bạn hiểu và chấp nhận đầy đủ: bảo vệ Thông tin người dùng là chính sách nhất quán của CardRecy. Chúng tôi sử dụng công nghệ và quy trình bảo mật để lưu trữ và bảo vệ thông tin, ngăn truy cập, sử dụng, sao chép hoặc tiết lộ trái phép. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
- Theo quy định pháp luật và thủ tục pháp lý;
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền (hành chính, tư pháp);
- Chia sẻ với công ty liên kết khi thực sự cần thiết;
- Tiết lộ để bảo vệ CardRecy hoặc quyền lợi hợp pháp của bạn;
- Tiết lộ theo ủy quyền của bạn hoặc người giám hộ;
- Tiết lộ theo yêu cầu hợp pháp của người giám hộ.
Ngoài các trường hợp trên và các trường hợp đã nêu trong Chính sách quyền riêng tư, trước khi thông tin có thể được tiết lộ cho bên thứ ba, bạn sẽ được thông báo và có cơ hội từ chối chia sẻ.
Khi CardRecy tiết lộ Thông tin người dùng cho bên thứ ba theo các điều khoản này, chúng tôi yêu cầu bên nhận tuân thủ pháp luật khi sử dụng và bảo vệ thông tin.
Điều 7: Bạn hiểu và chấp nhận đầy đủ: dù CardRecy đã áp dụng biện pháp bảo mật, Thông tin người dùng vẫn có thể bị tấn công, đánh cắp hoặc lộ do bất khả kháng hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát. Nếu CardRecy đã có biện pháp hợp lý, thông báo kịp thời và ngăn thiệt hại lan rộng, CardRecy không bồi thường thiệt hại phát sinh.
Điều 8: Bạn hiểu và chấp nhận đầy đủ: để cung cấp dịch vụ, nâng cao chất lượng và tối ưu trải nghiệm, chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân theo quy định pháp luật, chủ yếu cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính khi đăng nhập website hoặc App CardRecy, rút số dư, hỗ trợ sau giao dịch và CSKH;
- Phân tích nhu cầu người dùng, thiết kế mô hình kinh doanh mới hoặc phát triển dịch vụ mới của CardRecy;
- Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ có thể bạn quan tâm (có thể hủy đăng ký qua chức năng tương ứng);
- Đánh giá và cải thiện quảng cáo, khuyến mãi trên dịch vụ CardRecy;
- Nâng cấp, chỉnh sửa website hoặc App CardRecy;
- Phòng ngừa và xử lý hành vi vi phạm pháp luật hoặc chính sách, bảo vệ bạn, người dùng CardRecy khác và quyền lợi hợp pháp của CardRecy;
- Các mục đích khác nhằm cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
CardRecy chỉ lưu thông tin cá nhân trong thời hạn cần thiết cho các mục đích nêu trong Chính sách quyền riêng tư và theo quy định pháp luật.
Trong quá trình phát triển kinh doanh, chúng tôi hoặc bên liên kết có thể sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản; thông tin cá nhân có thể được chuyển giao. Chúng tôi sẽ thông báo trước khi chuyển giao.
Điều 9: Bạn có thể truy cập và cập nhật thông tin cá nhân trong mục «Tài khoản của tôi» trên CardRecy, hoặc liên hệ CSKH CardRecy. Để hủy tài khoản, vui lòng liên hệ trực tiếp CSKH CardRecy.
Điều 10: Bạn hiểu và chấp nhận đầy đủ: nếu CardRecy hoặc bên thứ ba nhận Thông tin người dùng theo Điều 8 sáp nhập hoặc tách, bên tồn tại hoặc mới thành lập vẫn có quyền thu thập, lưu trữ, bảo vệ, sử dụng và chia sẻ theo Chính sách quyền riêng tư mà không cần đồng ý riêng.
Điều 11: Chúng tôi rất coi trọng bảo vệ thông tin người chưa thành niên. Người chưa thành niên không nên trực tiếp sử dụng sản phẩm/dịch vụ trên website CardRecy; nếu bạn chưa thành niên, hãy sử dụng cùng hoặc dưới sự giám sát của người giám hộ.
Điều 12: Bạn hiểu và chấp nhận đầy đủ: Chính sách quyền riêng tư đã giải thích cách CardRecy thu thập, lưu trữ, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ Thông tin người dùng. Ngoài việc gửi thắc mắc tới CSKH, CardRecy không có nghĩa vụ thông báo riêng bằng văn bản. Nếu có văn bản riêng mâu thuẫn với Chính sách quyền riêng tư, ưu tiên văn bản riêng; phần chưa quy định vẫn áp dụng Chính sách quyền riêng tư.
Điều 13: Các điều khoản trong Chính sách quyền riêng tư có thể tách rời. Nếu một phần hoặc toàn bộ điều khoản vô hiệu, phần còn lại và các điều khoản khác vẫn có hiệu lực.
Điều 14: Mọi từ bỏ quyền hợp lệ của CardRecy theo Chính sách quyền riêng tư hoặc thỏa thuận bổ sung phải được lập bằng văn bản và không được hiểu là từ bỏ quyền tương tự trong tương lai.
Điều 15: Chính sách quyền riêng tư là phần không tách rời của «Thỏa thuận dịch vụ người dùng CardRecy» và có hiệu lực tương đương. Khi có mâu thuẫn, áp dụng Chính sách quyền riêng tư; nội dung chưa đề cập vẫn theo Thỏa thuận dịch vụ người dùng.
Điều 16: CardRecy có thể sửa đổi Chính sách quyền riêng tư theo thời gian, công bố qua kênh trước đây hoặc kênh mà người dùng biết, và khi cần thiết trên website/App CardRecy hoặc qua email. Phiên bản sửa đổi thay thế phiên bản trước. Nếu có thắc mắc về Chính sách quyền riêng tư hoặc thông tin cá nhân khi dùng dịch vụ CardRecy, hãy liên hệ CSKH; chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ. Vui lòng theo dõi các thay đổi; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi sửa đổi được coi là chấp nhận Chính sách quyền riêng tư mới.